9.1 Enviar Consulta a Soporte de QSA

 

Enviar Consulta a Soporte de QSA

Este proceso, incluido en el menú el sistema, le permite a los usuarios enviar consultas a nuestra mesa de ayuda desde el mismo sistema, para lo cuál contamos con personal que va recibiendo las consultas y las contesta por orden de llegada, esto hace que en muy pocos minutos desde que se envió la consulta le sea respondida y la reciba  por alguno de los métodos disponibles que elige el usuario, sea este en su casilla de correo o en la pantalla de su PC.

 

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